現場所長が営業する3つのルートと1つのツールとは?

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現場所長は営業をしろ!

と会社から、あなたの上司は言われているかも知れない。

 

しかし

ずーっと、現場で技術者としてやって来た人間にとって
いきなり営業しろって言われても、コネもノウハウも無いはず。

「一体私に何を求めているの?」

と途方にくれてしまうかもしれない。

 

では

営業情報ってどこから舞い込んでくるのだろう?

私が考える一般的なルートは、

  1. 施主や設計事務所などのお客さんからの情報
  2. 協力業者からの情報
  3. 近隣さんなどの現場周辺の第3者からの情報

の3つである。

 

「えっ、近隣さん?」

と、あなたは感じたかもしれないが、
実際に、私の経験としても何か事あるごとに話をして
段々仲良くなってくると情報が舞い込んで来たことがあった。

だから

立派なルートの1つなのだ。

 

結局

所長になると、現場以外の人と話をする機会がかなり増えるので
その中で、世間話ベースから段々と深い話になることも有るのだ。

 

しかし

営業情報をくれる人は、誰にでも情報を流すわけではない。
「あなたの会社に任せたら安心」という気に相手がならないと
メチャメチャおいしい営業情報も絶対に舞い込んでこない。

 

では

営業情報をくれる相手が、「情報を出すか?出さないか?」
の境目になる基準って何だろう?

 

それは

あなたの働いている現場自体や、
現場で働いている人たちの印象。

 

例えば

  • 現場が綺麗
  • 品質的に満足行く仕上がり
  • 事故を起こしていない
  • 挨拶がしっかりしている
  • クレームや要望に真摯に対応
  • 現場の周囲に気を使っている

などの項目を、あなたが知らない内に
実はしっかりとチェックされているのだ。

 

そして

チェックの結果、「合格」であれば、
営業情報が舞い込んでくる。

それだけ、「現場の印象」って重要だよ。

 

あっ

私が今までで1番嬉しいな、と感じたことは
施主の人に「次の物件もお願いしたい」と言われたこと。
それだけ評価されている証だからね。

 

つまり

現場所長が営業する3つのルートとは

  1. 施主や設計事務所などのお客さんからの情報
  2. 協力業者からの情報
  3. 近隣さんなどの現場周辺の第3者からの情報

であり、たった1つの有用なツールは「現場」である。
現場の印象が良ければ、

「この会社になら安心して任せることが出来る」

と感じてもらうことが出来るので、色々なルートから
営業情報が舞い込んで来ることが多い。

 

更に

自分の現場がどのように見られているかについては
1歩引いた所から自分の現場を見つめなおす事が非常に効果的。

↓  ↓  ↓

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