初対面の作業員さんと１つの建物を造っていく。
建設業では至極当たり前のことである。
もしも、この記事を読んで頂いている人が建設業で
無いのであれば、ちょっと信じられない内容かもしれない。
まず
建設現場では、色々な専門の職業の人が入れ替わり
立ち替わり入っていくる。
当然、今日はじめて会った人に、
「あれやってくれ」
「こっちから優先的にやってくれ」
「この現場は、ここに注意して施工して欲しい」
など、色々注文をつけてお願いしたいことがある。
しかし
そもそも、初対面の作業員さんが「あなたが求める技量」を
持ち合わせているかどうかさえも、わからないことが多い。
「この人、本当に意味分かってんのかな～？」
と首をかしげてしまいそうな人も少なからずいる。
では
初対面の人でも、どれ位の技量を持っているのか？
を計る術は無いものだろうか？
と私は常々考えてきた。
なぜなら
相手のレベルによって、説明する内容が異なるから。
１言って１０まで分かる人もいれば、
１～５位まで言わないと１０が分からない人もいるし、
１０まで説明しても１０が分からない人もいる。
そして、逆に１で１０まで分かる人に、
１～１０まで説明することは失礼に当たるとも感じている。
だから
短時間で、技量を知ることが出来れば、
お互いに無駄な時間を過ごさないで済むのである。
そこで
私のいつも取っている行動は、
「敢えて、抽象的な質問をすること」
具体的には
「今回は品質に特に注意して欲しいけど、何か質問有る？」
「あれは、気をつけておいてね」
「◯◯って、大抵どうする？」
というような、どうとでも取れるような質問を敢えてするのだ。
すると
大抵、質問された作業員さんは、
頭のなかにある１番ホットな話題を言ってみたり、
普段やっている作業に対する姿勢について答えてくれる。
その答えを聞いて、大体作業員さんが普段どこまでこだわって
仕事に取り組んでいるのかが何となく分かる。
その回答を持って、私は説明の内容を変えたり、
省略したりしている。
ちょっと卑怯なやり方だけどね。
つまり
初対面の作業員さんの技量を計るたった1つのコツとは、
敢えてどんな答えでも返せるような抽象的な質問をしてみること。
すると、その時に作業員さんが1番気になっている内容や、
最近あったトラブル事例などでの注意点などを話してくれる。
作業員さんからの回答を聞いて、
「どの位仕事内容を理解しているのか？」を想像することが出来る。
ちょっと卑怯なやり方かもしれないけど、
毎日何かしら初めて合う人と仕事するから、何か１つ奥の手を
持っておいても損はないと感じるよ。
あっ
私は、別に誰にでも試すようなことはしないよ。
よく知っている人に対しては、このような考えも持っているからね。
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