お客さんを安心させる技

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顧客からの依頼を最速で返す事が時短になる意外な理由とは？

顧客からの突然の依頼。現場を運営していると施主や設計事務所などから、時にはお願いされることがあるよね。「あ～、資料を…
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設計変更などの提案時に心掛けておくべき３つの事とは？

設計変更などの、設計図や仕様書からの変更の提案は現場でお金を生み出す絶好のチャンスである。同等品を安いコストで仕入…
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現場所長が営業！話下手や消極的な性格でも大丈夫か？

現場所長になると営業もしろ！と会社から言われている人もきっといるはず。でも今まで技術者として毎日過ごして来た人間がい…
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施主との大事な交渉事は２人で行くべきたった１つの理由とは？

施主との大事な追加工事の金額交渉。実は、私はお客さんとの大事な交渉は、自分の過去の経験上、１人では行かないほうが良い…
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お客さんの突然の質問に隠された不安の種とは？

お客さんからの突然の全く関係ない内容の質問。「ところで、〇〇は大丈夫？」と聞かれても、きっとあなたの頭の中は「？？？…
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現場所長が営業する３つのルートと１つのツールとは？

現場所長は営業をしろ！と会社から、あなたの上司は言われているかも知れない。しかしずーっと、現場で技術者としてやって来…
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施主との交渉術の極意【Give and Takeはどちらから？】

施主(お客さん)との交渉事は非常にデリケート。なぜなら、儲かるも、儲からないも。信用されるも、信用されないも。施主との…

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プロフィール

作者：ＴＭ

私の職業は「建築現場の現場監督」。
何だかんだで１５年働いている。
その１５年分のノウハウを若い現場監督さんのために、全て暴露しくよ。

なぜ、キツイ建設業界で働き続けているのか？
その秘訣がしりたいあなたは
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詳しいプロフィールはこちら

あっ、
ただし「社外秘」や「会社独自の技術」じゃ無いよ。
あくまで、「私個人の感じる本音」だよ。